شرایط استفاده از ترازو
نسخهٔ ۲.۰-draft
۱) پذیرش و قلمرو قرارداد
این شرایط، قرارداد استفاده از سامانهٔ ترازو میان کاربر و ارائهدهندهٔ خدمت با نام تجاری «ترازو» است. ایجاد حساب، خرید اشتراک یا استفاده از سرویس بهمعنای پذیرش این شرایط است. شخصی که از طرف یک کسبوکار حساب ایجاد یا اداره میکند، اعلام میکند اختیار لازم برای پذیرش این قرارداد از جانب آن کسبوکار را دارد.
۲) ماهیت و حدود خدمت
ترازو یک ابزار ابری برای ثبت، سازماندهی و مدیریت اطلاعات عملیاتی و حسابداری کسبوکار است. ترازو بانک، مؤسسهٔ اعتباری، درگاه پرداخت، صرافی، امین وجوه یا ارائهدهندهٔ خدمات سرمایهگذاری نیست و مشاورهٔ مالی، مالیاتی، حسابرسی یا حقوقی ارائه نمیکند. هیچ خروجی یا محاسبهای جایگزین کنترل حرفهای و تصمیم مستقل کاربر نیست.
۳) مجوز استفاده و تغییر محصول
ترازو به کاربر، در مدت اعتبار اشتراک و صرفاً برای امور داخلی کسبوکار خود، مجوزی محدود، غیرانحصاری، غیرقابلانتقال و قابللغو برای استفاده از سرویس میدهد. ترازو میتواند برای بهبود، امنیت، انطباق قانونی یا پایداری سرویس، قابلیتها، رابط کاربری، پلنها و روش ارائه را اصلاح، اضافه یا حذف کند؛ مشروط بر آنکه تعهدات صریحِ خریداریشدهٔ کاربر را نقض نکند.
۴) حساب، کاربران و دادههای کاربر
کاربر مسئول صحت، مشروعیت، کاملبودن و مجوزهای لازم برای دادههایی است که وارد سامانه میکند، و نیز مسئول همهٔ اقدامهای انجامشده از طریق حساب خود و کاربران مجاز آن است. کاربر باید اطلاعات ورود را محرمانه نگه دارد و هر دسترسی مشکوک را بدون تأخیر گزارش کند. دادههای کسبوکارِ واردشده در سامانه متعلق به کاربر باقی میماند؛ کاربر به ترازو مجوز لازم و محدود برای میزبانی، پردازش و نمایش آن دادهها صرفاً بهمنظور ارائه، نگهداری، پشتیبانی و بهبود امن سرویس میدهد.
۵) امنیت و محرمانگی
ترازو برای حفاظت متعارف از دادهها و پایداری سرویس، تدابیر فنی و عملیاتی متناسب بهکار میگیرد. دسترسی کارکنان ترازو به دادههای کاربر فقط در حد لازم برای پشتیبانی، اداره یا امنیت سرویس مجاز است. با وجود این تدابیر، هیچ سامانهٔ اینترنتی از اختلال، خطا یا دسترسی غیرمجاز مصونیت مطلق ندارد؛ کاربر نیز باید کنترلهای داخلی و رویههای مستقل کسبوکار خود را حفظ کند.
۶) استفادهٔ مجاز و انطباق قانونی
کاربر متعهد است از ترازو فقط برای مقاصد قانونی استفاده کند و همهٔ قوانین، مجوزها، مقررات صنفی، مالی، مالیاتی، ارزی و الزامات ناظر بر کسبوکار خود را رعایت کند. کاربر نباید از سرویس برای تقلب، ارائهٔ دادهٔ خلاف واقع، نقض حقوق اشخاص ثالث، اخلال در سامانه، دسترسی غیرمجاز، انتقال غیرمجاز حساب یا هر فعالیت غیرقانونی استفاده کند.
۷) اشتراک، پرداخت و پشتیبانی
امکانات، مدت و هزینهٔ استفاده تابع پلن انتخابی و اطلاعاتی است که پیش از پرداخت اعلام میشود. عدم پرداخت در سررسید میتواند به محدودشدن یا تعلیق دسترسی منجر شود. ترازو با تلاش متعارف به درخواستهای پشتیبانی و گزارش خطا رسیدگی میکند، اما زمان رفع، اجرای یک پیشنهاد، یا افزودن قابلیت مشخص را تضمین نمیکند؛ مگر آنکه بهطور جداگانه و کتبی توافق شده باشد.
۸) مالکیت فکری
تمام حقوق مربوط به نرمافزار، کد، طراحی، نام و نشان تجاری، محتوا و اجزای ترازو متعلق به ترازو یا دارندگان مجوز آن است. این قرارداد هیچ حق مالکیت یا مجوزی فراتر از حق استفادهٔ محدودِ تصریحشده ایجاد نمیکند. کاربر حق کپیبرداری، مهندسی معکوس، اجاره، فروش، واگذاری یا بهرهبرداری تجاری از سرویس را ندارد، مگر با اجازهٔ کتبی ترازو.
۹) عدم تضمین و محدودیت مسئولیت
سرویس در حدود قوانین لازمالاجرا و بر مبنای «وضعیت موجود» و «تلاش متعارف» ارائه میشود. ترازو تضمین نمیکند سرویس همیشه بدون وقفه یا خطا باشد، با همهٔ نیازهای خاص کاربر سازگار باشد، یا هر نتیجهٔ مالی، تجاری یا قانونی معینی ایجاد کند. تا حدی که قانون اجازه میدهد، ترازو مسئول زیانهای غیرمستقیم، تبعی، اتفاقی، از دسترفتن سود، فرصت، اعتبار تجاری یا زیان ناشی از تصمیم، ثبت یا دادهٔ کاربر نیست. مجموع مسئولیت مستقیم ترازو در هر ادعا از مبالغی که کاربر در سه ماه پیش از رخدادِ منشأ ادعا بابت همان سرویس پرداخت کرده است بیشتر نخواهد بود.
۱۰) مسئولیت کاربر و جبران خسارت
کاربر مسئول پاسخگویی به ادعاها، زیانها، جرایم و هزینههایی است که در نتیجهٔ دادههای واردشده توسط او، استفادهٔ غیرقانونی از سرویس، نقض این شرایط، یا نقض حقوق اشخاص ثالث بهوجود میآید. کاربر، در حدود قوانین لازمالاجرا، ترازو را در برابر چنین ادعاهایی حمایت و خسارتهای متعارفِ واردشده را جبران میکند.
۱۱) تعلیق و خاتمه
ترازو میتواند در صورت نقض این شرایط، استفادهٔ غیرقانونی یا مخاطرهآمیز، تهدید امنیت یا پایداری سامانه، عدم پرداخت، یا الزام قانونی، دسترسی را محدود یا معلق کند. در صورت امکان و متناسب با وضعیت، پیش از اقدام اطلاعرسانی میشود. خاتمه یا تعلیق، مسئولیتهای ایجادشده تا پیش از آن را از بین نمیبرد.
۱۲) تغییرات شرایط و اطلاعرسانی
ترازو میتواند این شرایط را برای انطباق قانونی، امنیت، توسعهٔ محصول یا بهبود خدمت بهروزرسانی کند. نسخهٔ جدید در همین صفحه منتشر میشود و در صورت تغییر مهم، هنگام استفادهٔ بعدی درخواست پذیرش دوباره نمایش داده خواهد شد. ادامهٔ استفاده پس از پذیرش، تابع نسخهٔ جدید است.
۱۳) فورسماژور و حل اختلاف
هیچیک از طرفین نسبت به تأخیر یا عدم اجرای تعهدی که ناشی از وضعیت خارج از کنترل متعارف او، از جمله حوادث طبیعی، جنگ، اختلال فراگیر زیرساخت، قطع خدمات عمومی یا دستور مراجع صلاحیتدار باشد، مسئول نیست. این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. طرفین ابتدا تلاش میکنند اختلاف را از طریق گفتوگو و پشتیبانی حل کنند؛ در غیر این صورت، رسیدگی در مراجع صالح جمهوری اسلامی ایران انجام میشود.